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위대한 치킨의 탄생 |
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스티브 로빈.../이콘
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이 책은 미국에서 사랑받는 프랜차이즈 레스토랑, 칙필레의 성공 비결을 소개한다. 저자는 칙필레는 메뉴 구성부터 직원 교육까지 고객 중심으로 이루어지는 것이 핵심이며, 정확히는 고객 환대 문화를 조성하는 것이라고 역설한다. |
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브랜드 설계자 |
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러셀 브런슨/윌북
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이 책은 무일푼에서 몇 개월 안에 전문가로 성장하는 비결과 전략을 소개한다. 저자는 판매자가 자신을 ‘전문가’로 포지셔닝하여 고객을 맞이하는 순간부터 구매 이후 관리까지 모든 루트를 아우르는 브랜딩 프레임워크를 제시한다. |
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고객이 찾아오는 브랜드는 ... |
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테레사 M..../현대지성
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이 책은 시장을 장악하고 고객의 마음을 사로잡는 고-투(Go-to) 브랜드 전략을 제시한다. 기업이 고-투 브랜드로 자리 잡을 수 있는 법과 영역을 확장하며 독보적인 리딩 브랜드로 입지를 굳힐 수 있는 법에 대해 이야기한다. |
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고객이 찾아오는 세일즈 브... |
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유은지/이새
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이 책은 저자가 중고차 업계에 발을 디딘 후 남다른 발상과 성실한 노력으로 값진 성공을 일구어낸 과정을 진솔하게 서술하고 있다. 저자는 영업자가 현장에서 곧바로 적용해볼 수 있는 자신만의 영업 비결을 이 책에 담아냈다. |
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도쿄 리테일 트렌드 |
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정희선/원앤원북스
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코로나19로 국경을 넘는 것이 힘들어진 지난 3년간 도쿄의 브랜드와 리테일러들이 만든 공간에도 변화가 일어났다. 저자는 국내에 널리 알려진 무인양품, 츠타야 등 다양한 브랜드의 공간을 둘러보며 10가지 메시지를 전한다. |
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아이디어가 팔리는 순간 |
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탬슨 웹스터/현대지성
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이 책은 고객과 함께 이야기를 구성하는 스토리텔링 기술 5단계(목표 세우기·문제 제시하기·진실 드러내기·변화 결심하기·행동 전환하기)를 소개하고, 이 5가지 메시지를 하나로 꿰는 ‘빨간 실 스토리라인’에 대해 설명한다. |
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마케트릭스 |
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양승재/나비의활주로
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이 책은 대기업에서 배운 마케팅 기법과 실제 사업을 하며 적용하고 습득해온 노하우를 집약해서 알려준다. 마케팅을 체계적으로 계획하고 실행하는 ‘마케트릭스’를 소개하고 이를 통해 성공적인 마케팅을 예측, 설계하도록 돕는다. |
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잘 파는 사람은 이렇게 팝... |
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황현진/비즈니스북스
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이 책에서 저자는 최고의 성과를 낸 세일즈맨들의 비법을 알려 준다. 저자는 ‘고객에게 신뢰를 주는 것’과 ‘자신의 상품 혹은 서비스를 좋아 보이게 표현하는 것’이 가장 중요하며, 그것이 잘 파는 법의 본질이라고 주장한다. |
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라이프 트렌드 2023 |
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김용섭/부키
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이 책은 2023년에 우리가 주목할 의식주·라이프스타일·소비·비즈니스·사회·문화·욕망의 흐름을 들여다본다. 2023년 라이프 트렌드의 부제를 ‘과시적 비소비’로 명명하고 이것이 파생시킬 수많은 트렌드 이슈가 많다고 말한다. |
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1등은 당신처럼 SNS 하... |
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정진수/나비의활주로
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이 책은 SNS의 변화와 흐름을 잘 아는 저자가 소비자의 마음을 얻는 도구로서의 SNS, 관심을 넘어 팬심을 이끌어 내는 사례, 고정관념에서 벗어나 새로움으로 도약한 사례 등 SNS 마케팅 성공 사례와 그 원인을 분석한다. |
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마케팅/세일즈
