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- AM9:00 ~ PM6:00
- 점심 12:00 ~13:00
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마케팅/세일즈 |
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서적 :
552권 /
7페이지 |
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한국이 소멸한다 |
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전영수/비즈니스북스
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새로운 시대를 맞이한 지금, 시대 변화의 원류인 인구를 들여다봐야 과거와는 다른 완전히 새로운 해법을 모색할 수 있다. 트렌드와 사업의 활로를 찾는 많은 이들에게 인구 변화 속에서 살아남을 수 있는 통찰력을 소개한다. |
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섹시한 상품의 법칙 |
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전태성/제8요일
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홈쇼핑 MD인 저자는 식품에서 리빙컬처에 이르기까지 폭넓은 상품을 발굴·론칭하며 쌓아온 경험과 노하우를 이 책에 담아냈다. 기획의 정석, 디테일한 전략을 속 시원히 알려주며 당신을 ‘기획의 달인’으로 이끌어줄 것이다. |
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상품 개발과 서비스 기획 ... |
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이원주/미래와경영
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경쟁이 치열해지면서 상대방이 공감할 수 있는 가치를 보여주는 것이 더 중요해지고 있다. 이 책을 통해 공감 프로세스 및 공감 도구를 습득하여 활용한다면, 누구나 성공한 상품 및 서비스 기획자, 성공한 혁신가가 될 수 있다. |
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트렌드 코리아 2018 |
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김난도 외/미래의창
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2018년 소비트렌드 전망을 통해 대한민국 사회의 방향타를 제시한다. 사회적 약자, 즉 언더독의 약진이 눈에 띄고 있는 지금의 다양한 현상을 포괄하는 의미로, 2018년 트렌드 키워드 ‘WAG THE DOGS’을 제시한다. |
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세일즈, 말부터 바꿔라 |
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황현진/비즈니스북스
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세일즈맨에게 가장 중요한 기술은 ‘화술’이다. 세일즈업계 섭외 0순위 강사 황현진은 이 책을 통해 화려한 설득이 아니라 담백한 설명만으로 고객이 지갑을 열고 결제하게 만드는 말하기 기술을 선보인다. |
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신뢰를 파는 것이 세일즈다 |
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오정환 외/호이테북스
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기존의 세일즈 관련 서적들이 대부분 보험이나 자동차 같은 특정 분야에 치중한 반면, 이 책은 B2C나 B2B 영업 사원 모두에게 유용하다. 저자들이 다양한 세일즈 분야에서 오랫동안 많은 경험을 했기 때문에 가능한 일이다. |
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영업의 결정적 순간, 코칭... |
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팀 어시니/호이테북스
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이 책은 ‘결정적 야드’를 효과적으로 넘는 체계적인 접근법을 소개하며 고객의 니즈를 파악하고 해결책을 제시하는 컨설팅 영업 방식으로 바꾸고, 고객 스스로 니즈와 해결책을 찾아가도록 코칭 대화와 결합하는 것이라고 강조한다. |
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파스타는 검은 접시에 담아... |
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우지케 슈타/라이스메이커
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장사 고수들만의 성공 비법을 알차게 담은 책이다. 요리 자체의 맛, 식당의 입지나 인테리어, 직원 교육이나 청결 같은 단순한 경영 이론을 뛰어넘어 그 안에 잠재된 고객의 심리를 해석하고 대응하는 법을 알려준다. |
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서비스 딜루전 |
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이상기, 구.../휴먼하우스
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그동안 우리를 지배해왔던 서비스에 대한 잘못된 인식과 착각에서 벗어나 진짜 서비스의 실체를 파악하고, 그것을 기업의 경영에 활용하는 방법을 소개하며, 진짜 서비스는 친절과 미소가 아니라 솔루션을 제공하는 것이라고 이야기한다. |
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매장 대화법 |
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왕젠쓰/올림
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이 책은 고객이 매장에 들어오는 순간부터 매장을 나설 때까지 ‘판매원이 성공하는 판매를 위해 반드시 해야 할 3가지’를 중심으로 고객, 상품, 타이밍에 맞는 대화법과 응대 방식을 입체적으로 제시한 ‘판매의 결정체’다. |
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