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분명히 결재되었는데... 왜 개인서 |
| 작성자 |
orchidy |
작성일 |
2000년 12월 17일 |
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조금전에 분명히 두개의 가이드북을 주문하고 카드결재(신한비자)를 했는데
왜 '개인서재' 나 '내 가이드북 보기'에 나타나지 않는 겁니까?
결재를 했는데도 '가이드북 구매목록'에만 나타나있을 뿐 입니다.
확인 부탁합니다. 이름 : 윤수경 ID:orchidy 입니다. e-mail로 답변주시면 더욱 고맙겠습니다. orchidy@chollian.net
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신용결제나 사이버계좌이체.. |
webmaster | 2000년 12월 18일
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신용카드나 사이버 계좌이체로 결제하실때는 데이콤을 통해
각 카드사나 은행과 연계되어 처리값을 넘겨받게 됩니다.
그 처리값에 따라 저희측에서 개인서재에 넣거나 정액권의 경우
사용가능하게 처리하게 됩니다.
결제창이 떴을때 결제가 "성공적으로 완료되었습니다."라는 메세지가
나오기 전에 창을 닫으시면 저희가 제대로 값을 넘겨받지 못해
실제 승인은 났으나 저희측에서 처리가 안되어있는 경우가 있을 수 있습니다.
회원님들께서는 결제시 시간이 다소 걸릴지라도 메세지가 뜰때까지
창을 닫지 말아주시기 바랍니다.
윤수경님, 회원님의 구매결과는 데이콤 측에 확인해보고 저희가 처리해드렸으며
메일을 보내드렸으니 확인해보시기 바랍니다. |
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