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·Ð ¸Æ¹Ð¶õ(Ron McMillan)Àº Á¶Á÷ÇൿÇÐÀ» Àü°øÇßÀ¸¸ç, ¿©·¯ ȸ»çÀÇ ¸®´õ½Ê °³¹ß°úÁ¤À» ÁøÇàÇß´Ù. ÆÀ °³¹ß, °³ÀÎ ¼º°ø, ±â¾÷ ¹®È­, Ç°Áú °ü¸® È°µ¿, ¹ß»ó Àüȯ µîÀ» °¡¸£Ä¡°í ÀÖ´Ù.

¾Ù ½ºÀ§Ãú·¯(Al Switzler)´Â ¹Ì½Ã°Ç ´ëÇÐ ÀÓ¿ø°³¹ß¼¾ÅÍÀÇ ±³¼ö. ºê¸®°Ë ¿µ ´ëÇÐ °æ¿µ´ëÇпø, ¾î¹ø ´ëÇб³, ÄËÅÍÅ° ´ëÇб³¿¡¼­ ±³¼ö »ýÈ°À» ÇßÀ¸¸ç ¸®´õ½Ê, ÆÀ¿öÅ©, Ç°Áú, ÀÇ»ç¼ÒÅë, °ü¸®, ¸¶ÄÉÆÃ, °³Àμº°ø¿¡ ´ëÇÑ ÄÁ¼³ÆÃÀ» Á¦°øÇÏ°í ÀÖ´Ù.

Á¶¼Á ±×·¹´Ï(Joseph Grenny)´Â ºê¸®°Ë ¿µ ´ëÇп¡¼­ ±¹Á¦ ±³·ù¸¦ Àü°øÇß´Ù. ¿©·¯ ±â¾÷À» ´ë»óÀ¸·Î Á¶Á÷¹®È­ º¯È­ ÇÁ·ÎÁ§Æ®¸¦ ±âȹÇÏ°í ½ÇÇàÇß´Ù.

Äɸ® ÆÐÅͽ¼(Kerry Patterson)Àº ½ºÅÄÆÛµå ´ëÇп¡¼­ Á¶Á÷°³¹ß¿¡ °üÇÑ ¿¬±¸·Î ¹Ú»ç °úÁ¤À» ¸¶Ä¡°í, ÇöÀç ºê¸®°Ë ¿µ ´ëÇÐ °æ¿µ´ëÇпø¿¡¼­ ±³¼ö·Î ÀÏÇÏ°í ÀÖ´Ù.

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±èÈÖ°æÀº ºê¸®°Ë ¿µ ´ëÇÐ °æ¿µ´ëÇпø¿¡¼­ Á¶Á÷Çൿ ¼®»ç ÇÐÀ§¸¦ ¹Þ¾Ò´Ù. 2004³â ÇöÀç LGÄ®ÅؽºÁ¤À¯ º¯È­Áö¿ø ºÎ¹®¿¡¼­ »ç³» Á¶Á÷°³¹ß ÄÁ¼³ÆÃÀ» ¼öÇàÇÏ°í ÀÖ´Ù.

ÀÌ°æ¹Ì´Â ºê¸®°Ë ¿µ ´ëÇÐ °æ¿µ´ëÇпø¿¡¼­ Á¶Á÷Çൿ ¼®»ç ÇÐÀ§¸¦, Ä÷³ºñ¾Æ ´ëÇп¡¼­ ¸Å½º¹Ìµð¾î ¼®»ç ÇÐÀ§¸¦ ¹Þ¾Ò´Ù. ÇöÀç ¹Ì±¹ IntelÀÇ Á¶Á÷°³¹ß ¸Å´ÏÀú·Î ÀÏÇÏ°í ÀÖ´Ù

¢Ã Short Summary
"¸ÅÃâÀ̳ª ¼ºÀå°ú °°Àº ±ÝÀüÀû ¼º°ú¸¦ ³ôÀ̱â À§ÇØ Áø½ÉÀ¸·Î ³ë·ÂÇϴ°¡?" "°í°´ÀÇ Æò°¡¿¡ Ç×»ó ±Í±â¿ïÀ̴°¡?" "ºÎÇÏÁ÷¿øÀÎ ´ç½ÅÀÇ ¾÷¹«»ó ¾î·Á¿ò¿¡ °ü½ÉÀ» °¡Áö´Â°¡?" "Á¶Á÷À» ¿î¿µÇÏ´Â °ÍÀÌ »çȸ¿¡ ÇØ°¡ µÇÁö ¾Êµµ·Ï Á¶½ÉÇϴ°¡, ´õ ³ª¾Æ°¡ »çȸ¿¡ º¸ÅÆÀÌ µÇ±â À§ÇØ ³ë·ÂÇϴ°¡?"

ÁÁÀº ¸®´õ¶ó¸é ÀÌÁß µÎ °¡Áö³ª ¼¼ °¡Áö Áú¹®¿¡ 'yes'¶ó°í ´äÇÒ °ÍÀÌ´Ù. ±×·¯³ª ÃÖ°íÀÇ ¸®´õ¶ó¸é ÀÌ ³× °¡Áö Áú¹®¿¡ ¸ðµÎ 'yes'¶ó°í ´äÇÒ °ÍÀÌ´Ù. ÁÁÀº ¸®´õ´Â ÇѵΠ°¡Áö ¸ñÇ¥¿¡ ÀÚ½ÅÀÇ ³ë·Â°ú ¿­Á¤À» ÁýÁßÇÏÁö¸¸ ÃÖ°íÀÇ ¸®´õ´Â Á¶Á÷À» µÑ·¯½Ñ ¸ðµç ÀÌÇØ°ü°èÀÚµéÀÇ ¿ä±¸¸¦ ¸¸Á·½ÃÅ°´Â °ÍÀ» ¸ñÇ¥·Î ÀÏÇϱ⠶§¹®ÀÌ´Ù. ³Ê¹«³ª ´Ü¼øÇØ º¸ÀÌ´Â À§ÀÇ ³× °¡Áö Áú¹®Àº ¸®´õÀÇ '±ÕÇü¼º'À» Æò°¡ÇÏ´Â, °£´ÜÇÏÁö¸¸ °áÁ¤ÀûÀÎ Àã´ëÀÌ´Ù. ±ÕÇü¼ºÀÌ Á¶Á÷¿¡ °ü·ÃµÈ ÀÌÇØ ´ç»çÀÚ°¡ ´©±¸µµ ¼Ò¿Ü¹ÞÁö ¾Ê°í ¸ðµÎ ¸¸Á·ÇÏ´Â »óŶó¸é, ¸®´õ´Â ±ÕÇü¼ºÀ» ã°í À¯Áö½ÃÅ°´Â ¿ªÇÒÀ» ÇÏ´Â »ç¶÷ÀÌ´Ù.

À̸¦ À§Çؼ­´Â ¸®´õ°¡ "Á¶Á÷¹®È­ÀÇ º¯È­¸¦ ÅëÇØ ¸ñÇ¥¸¦ ´Þ¼ºÇϱâ·Î" ½ÇÇà ¹æÇâÀ» Àâ¾Æ¾ß ÇÑ´Ù. "³ª¸¦ ¹Ï°í µû¸£¶ó!"°í ¿ÜÄ¡´Â ÀüÅëÀûÀÎ ÀÀ¿ø´ÜÀåÇü ¸®´õ, ÁÖµµÀÚÇü ¸®´õÀÇ ¿ªÇÒÀ» °ú°¨È÷ Æ÷±âÇÏ°í, ÀÚ½ÅÀÇ Ã¶Çаú °¡Ä¡¸¦ »ç¶÷µéÀÌ °øÀ¯ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ±¸¼º¿øµéÀ» ¼³µæÇÏ°í ²÷ÀÓ¾øÀÌ ¹¯°í ÀÇ°ßÀ» ÁÖ°í¹Þ°í °ø°¨´ë¸¦ Çü¼ºÇØ ³»¾ß ÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù.

ÀÌ Ã¥Àº ¼ö¸¹Àº ÀÌÇØ°ü°èÀÚÀÇ ¿ä±¸»çÇ× ¼Ó¿¡¼­ Á߽ɰú ±ÕÇüÀ» Àâ±â ¿øÇÏ´Â ¸®´õµéÀ» À§ÇØ ¾º¾îÁ³´Ù. »õ ½Ã´ëÀÇ ¸®´õ»óÀ̶ó´Â Çö½ÇÀûÀÎ °úÁ¦¸¦ ¾Õ¿¡ µÎ°í ÀÖ´Â ´ëÅë·ÉÀ¸·ÎºÎÅÍ, ±â¾÷ ¿ÜºÎÀÇ ¹«¼öÇÑ ¹®Á¦µé°ú ³»ºÎÀÇ °úÁ¦¸¦ ÇØ°áÇØ¾ß ÇÏ´Â CEO, ½ÉÁö¾î´Â »ó»ç¿Í ºÎÇÏÁ÷¿øµé »çÀÌ¿¡¼­ Áß½ÉÀ» Àâ±â ¿øÇÏ´Â ÆÀÀå¿¡ À̸£±â±îÁö ¸ðµç À̵éÀÌ ÇöÀå¿¡¼­ Á÷Á¢ ½ÇÇàÇØ º¼ ¼ö ÀÖ´Â ¸Å¿ì ½±°íµµ Çö½ÇÀûÀÎ ¸®´õ½Ê ¾È³»¼­ÀÌ´Ù.

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1. ±ÕÇüÀÇ ¸®´õ½ÊÀ̶õ
2. »ç¶÷À» ÀÌÇØÇÏ´Â 6´Ü°è Á¢±Ù¹æ¹ý

2ºÎ Á¶Á÷ÀÇ »ý¸í·Â ½×±â
3. ºñÀü ¸¸µé±â
4. ÇöÀçÀÇ Á¶Á÷¹®È­ Áø´ÜÇϱâ
5. Á¶Á÷ÀÇ ¸Æ Áø´ÜÇϱâ

3ºÎ ÇÑ »ç¶÷¿¡°Ô ¿µÇâ·Â ¹ÌÄ¡±â
6. º¯È­ÀÇ ¼ö¿ë·Â ³ôÀ̱â
7. ³»Àû ¸¸Á·°¨ ³ôÀ̱â
8. °³ÀÎ ´É·Â °è¹ßÇϱâ

4ºÎ ´Ù¼öÀÇ »ç¶÷¿¡°Ô ¿µÇâ·Â ¹ÌÄ¡±â
9. »çȸÀû ¿µÇâ·Â ÀÌÇØÇϱâ
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16. ÇöÀå¿¡ Àû¿ëÇϱâ


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