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저자 : 피터 B. 스타크, 제인 플레어티
출판사 : 김앤김북스
출판년도 : 2011년 07월
분야 : 리더십
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이기는 리더십 기술 67 가지
저자 : 피터 B. 스타크, 제인 플레어티 / 출판사 : 김앤김북스
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저자 : 존 M. 헌츠먼 / 출판사 : 럭스미디어
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피터 B. 스타크, 제인 플레어티 지음
김앤김북스 / 2011년 7월 / 269쪽 / 12,000원
▣ 저자
피터 B. 스타크: 리더십, 협상, 변화관리 분야에서 가장 인기 있는 강연자 중 한 명으로, 직원들이 근무하고 싶은 환경 조성을 전문으로 하는 경영 컨설팅 기업인 피터 배런 스타크 컴퍼니를 이끌고 있다. 지난 20년 동안 이 회사는 전 세계적으로 거의 10만 명에 달하는 직원을 대상으로 인식조사를 실시해왔으며, 매년 인식조사에서 직원들의 참여 노력이 탁월하게 나타난 기업에 '탁월한 조직 상Award for Workplace Excellence'을 수여하고 있다. 수많은 인식조사 데이터와 탁월한 조직과 일한 경험 덕분에 피터 스타크는 애사심과 참여의식이 강한 직원을 고용하고 유지하는 기업문화 개발 전문가로 자리 잡았다. 저서로는 베스트셀러인 『이기는 협상의 기술 101가지』, 『유능한 리더 The Competent Leader』, 『리더십 기술 포켓 가이드』, 『평생 리더십 Lifetime Leadership』 등이 있다.
제인 플레어티: 피터 배런 스타크 컴퍼니의 수석 컨설턴트로, 25년간 수천 명의 경영자와 직원들을 상대로 리더십, 동기부여, 의사소통, 협상 등의 교육을 진행해왔다.
▣ 역자 정재창
경북대학교를 졸업한 후 삼성에서 근무했다. 9년간 특진을 다섯 번이나 하는 등 유능한 관리자로 인정받다가 유학길에 올랐다. American University와 Georgetown University에서 인력개발을 전공하고 돌아와서 국내 대표적 인사, 조직 컨설팅사인 PSI컨설팅을 설립하고 대표 컨설턴트로 일하고 있다. 리더십 다면평가에 관한 논문으로 중앙대학교에서 박사학위를 받았으며, 『글로벌 기업의 인간경영』, 『핵심역량 모델링』, 『팀, 리더, 리더십』 등 10여 권의 책을 저술하였다. 리더십 코치로서 관리자들의 리더십 엔진을 진단하여 리더십을 통해 조직 가치를 높일 수 있도록 돕는 한편 중앙대 글로벌HRD 대학원에서 겸임교수로 5년째 일하면서 리더십에 대한 사명감과 열정을 실천하고 있다.
▣ Short Summary
다양한 유형의 조직과 함께 뛰어난 업무 환경을 만들고자 노력해온 최고의 경영 컨설팅사 피터 배런 스타크Peter Barron Stark사는 지난 20년 동안 250개 이상의 다양한 조직을 평가하고, 전 세계 수백 개 조직, 십만 명 이상의 관리자와 직원들의 의견을 수집, 분석해왔다. 그리고 이들의 의견을 해석하여 금융, 제조, 최첨단 기술, 헬스 케어, 제약, 스포츠, 유통, 식음료 서비스를 비롯한 다양한 업계의 리더들에게 근거가 확실한 데이터를 제공해왔다. 이 책의 저자들은 이러한 데이터와 리더들을 코칭하면서 얻은 통찰력을 토대로 리더가 무엇을 해야 하는지, 무엇을 해서는 안 되는지를 쉽고 설득력 있게 알려준다.
이 책은 최고의 조직이 다른 보통의 조직과 차별화되는 10가지 주요 특징으로, 명확하고 설득력 있는 비전, 직원과의 의사소통, 적재적소 인재선발, 팀워크, 창조적 혁신, 성과에 대한 인정과 보상, 책임감, 직원의 개발과 성장, 문제 해결, 고객 중시를 제시하고 아울러 이를 실천하는 데 필요한 67가지 리더십 기술들을 뛰어난 리더들의 사례와 함께 제시한다. 이와 함께 조직의 탁월함을 해치는 관리자가 저지르기 쉬운 11가지 어리석은 행동을 지적하고 이런 실수를 만회하고 긍정적인 리더의 역할을 할 수 있는 구체적인 방법들도 제시한다. 뿐만 아니라 리더가 심각한 상황에서도 차별화된 성과를 만들어낼 수 있는 기법을 보여준다. 저자들은 수많은 고객들이 이러한 기술들을 사용하는 것을 지켜봐왔고 결과적으로 이 기술들의 효과가 탁월하다는 것을 목격했다.
미래에 초점을 맞춘, 참여의식이 높은 직원들의 노력과 충성 없이는 자신이 가진 리더십을 100퍼센트 발휘할 수 없다. 직원이 자진해서 따르지 않는 사람은 관리자는 될 수 있어도 결코 리더는 될 수 없기 때문이다. 저자들은 탁월한 조직을 만들기 위해 무엇이 가장 중요한지 아는 것, 그리고 직원들의 생각을 아는 것이 리더로서의 성공에 있어서 절대적으로 중요하다고 강조한다.
▣ 차례
1부 조직의 탁월함은 리더에게 달려있다
1장 사람들이 들어오고 싶어 하는 조직이 되라
2장 탁월한 조직을 만드는 10가지 열쇠
2부 따르는 사람이 있어야 리더가 될 수 있다
3장 차이를 만들어내는 리더가 되라
4장 조직의 탁월함을 해치는 어리석은 관리자 행동 11가지
5장 조직의 탁월함을 해치는 어리석은 행동으로부터 벗어나는 12단계
3부 탁월한 조직을 만드는 리더십은 따로 있다
6장 탁월한 조직을 만드는 67가지 리더십 기술
4부 탁월한 조직의 가치는 가늠할 수 없다
7장 탁월한 조직 만들기의 결과
부록: 직원의 참여의식을 높이는 7가지 방법
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