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저자 : 한상만
출판사 : 원앤원북스
출판년도 : 2011년 10월
분야 : 경영전략
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고전에서 배우는 경영 인사이트 40
저자 : 한상만 / 출판사 : 원앤원북스
고전경영
저자 : 정보철 / 출판사 : 글로세움
논어에서 배우는 중국식 비즈니스
저자 : 토니 퀴안 리우 / 출판사 : 시그마북스
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한상만 지음
원앤원북스 / 2011년 10월 / 364쪽 / 16,000원
▣ 저자 한상만
서울대학교에서 경제학을 공부하고, 미국 스탠포드대학교와 콜럼비아대학교에서 경영학을 공부했으며, 홍콩에서 2년간 교수로 일하다가 1995년부터 성균관대학교 경영대학에서 가르치고 있다. 현재 성균관대학교에서 경영전문대학원 부원장과 경영연구소 소장을 맡고 있다. 『현대마케팅』, 『브랜드전략』, 『경쟁우위 마케팅전략』, 『웹마케팅 혁명』 등의 책을 썼으며, 『미학적 마케팅』이란 번역서를 출간하기도 했다. 저자는 여러 기업체의 자문과 강연을 통해서 기업체에 필요한 조언을 하고 있으며, 한국마케팅학회의 상임이사와 한국소비자학회의 부회장을 맡아서 학회활동을 하고 있다.
▣ Short Summary
저자는 지난 3년 동안 사서삼경을 공부해오면서 마음속에 깊게 와 닿은 고전의 구절을 묵상하다가 그것을 경영자에게 필요한 깨달음으로 연결하고자 노력했다. 고전을 공부하면서 얻은 저자는 고전 속에 담겨 있는 지혜와 경영자에게 필요한 지혜가 서로 다르지 않다는 것을 깨달았다. 『대학』에 나오는 격물치지(格物致知)의 가르침처럼 한 가지를 진정으로 알게 된다면 다른 것들도 알게 되며 결국 경영자에게 필요한 깨달음과 고전을 배우는 사람들에게 필요한 깨달음은 한 가지로 서로 통한다는 것을 믿게 되었다.
저자는 고전에서 배운 깨달음을 경영의 관점에서 크게 5가지 파트로 묶어서 정리를 했다. 우선 경영자에게 가장 중요한 것은 '올바른 경영의 비전을 세우는 것'이라고 생각해 1장에서는 '올바른 경영의 비전'을 세울 때 경영자들이 꼭 붙들어야 하는 원칙들을 고전의 지혜와 연결했다. 다음으로 중요한 것이 '경영을 혁신하는 것'이라고 생각했다. 그래서 2장에서는 고전에서 배운 혁신에 대한 깨달음을 경영의 원칙과 연결했다. 경영자가 '고객에 대한 이해'를 깊이 있게 하지 못한다면 성공적인 경영을 할 수 없다고 생각해 3장에서는 고객의 이해와 고객과의 소통을 주제로 고전에서 배운 깨달음과 연결했다.
기업경영의 핵심은 시장을 선도하는 경영이라고 생각해 4장에서는 시장을 선도해나가는 기업들에게서 배울 수 있는 교훈들을 중심으로 구성하고 이 중에는 고전에서 배운 깨달음 이외에 다양한 사례들을 포함했다. 마지막으로 고객에 대한 가치창출과 가치혁신을 경쟁사보다 얼마나 먼저 하느냐, 그리고 얼마나 더 잘 하느냐가 기업경영의 본질이라고 생각하여 고전 중에서도 특히 『손자병법』에서 얻은 깨달음을 경영의 원칙들과 연결하기 위해 노력했다.
▣ 차례
지은이의 말_ 경영원칙의 통찰력과 인사이트를 고전에서 깨닫다
1장 올바른 경영의 비전을 세워라
변화의 시기에 사목사총의 리더가 되어라 / 경영의 지혜, 격물치지에서 배운다
기업의 사회적 책임, 덕본재말에서 익힌다 / 인(仁) 경영, 모든 경영의 기본 중 기본이다
본(本) 경영, 경쟁우위를 위한 중요한 지침이다 / 패도 경영에서 왕도 경영으로 자세를 바꿔라
생물지경영으로 존경받는 기업이 되어라 / 사무사, 소비자에게 브랜드의 철학과 진정성을 전하라
2장 경영을 혁신하고 또 혁신하라
창조경영으로 기업의 혁신을 주도한다 / 일일신 우일신, 경영혁신을 위한 화두다
절차탁마의 경영, 배움과 혁신은 매우 밀접하다 / 태산과 하해, 혁신적인 비즈니스 시스템을 만든다
경쟁에서 승리하기 위해 혁신의 문을 두드려라 / 혹약재연, 교만은 기업경영의 최대 적이다
도요타자동차에서 배우는 삼성오신의 교훈
3장 고객과 소통하는 경영을 하라
지(知) 경영을 통해 고객을 깊이 있게 이해하라 / 디지털 컨버전스, 다다익선인가? 과유불급인가?
학이불사, 소비자에 대해 배우고 고민하라 / 고객과의 애착관계, 기업이 지향해야 할 최고의 단계다
도청도설, 입소문 마케팅을 활용하라 / 사불급설과 트위터, 경영 속도 전쟁의 승패를 가른다
로열티 프로그램은 진정 계륵인가? / PPL의 유혹, 경쟁력 있는 고객 확보 수단이다
교언영색, 이벤트 마케팅에 진심을 담아라
4장 시장을 선도하는 경영을 하라
회사후소의 경영, 기업경영의 기본을 재정비하라 / 군자불기의 경영, 열린 사고로의 전환이 핵심이다
삼현일장에서 배우는 일장의 경영 / 새로운 카테고리를 창출하라
소비자에게 기대감을 최대한 형성하라 / 공짜 마케팅, 그 묘한 매력적인 힘!
삼성의 성공과 새끼 거위, 앵커링의 전환이 성공의 열쇠다
소유에 대한 애착, 내 것이 더 좋아 보인다 / 미끼상품의 덫, 컨버전스를 최대한 활용하라
5장 경쟁에서 이기는 경영을 하라
도천지장법, 손자가 제시한 경영 비책이다 / 산업과 경쟁에 대한 혜안이 필요하다
승리는 단 하루의 전투로 결정이 난다 / 벌모, 싸우지 않고 승리하는 최상의 전략
거대한 뱀 솔연에게 소비자 접점관리를 배워라 / 경쟁에서 이기려면 우직지계를 실천하라
고객네트워크를 최대한 활용하라
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