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저자 : 시바 바이디야나단
출판사 : 브레인스토어
출판년도 : 2012년 01월
분야 : 경영전략
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구글의 배신
저자 : 시바 바이디야나단 / 출판사 : 브레인스토어
경영 심리학
저자 : 파트릭 아마르 / 출판사 : 지형
맨땅의 경영전
저자 : 윤철호 / 출판사 : 북스넛
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시바 바이디야나단 지음
브레인스토어 / 2012년 1월 / 360쪽 / 15,800원
▣ 저자 시바 바이디야나단
버지니아 대학에서 미디어 연구 및 법 교수로 재직 중이다. 대표 저서로는 『카피라이트와 카피롱』, 『지적 재산권의 부상이 도서관의 창의성과 무정부주의자들에 미치는 위협』,『자유와 통제 간 충돌이 어떻게 실제 세상을 해킹하고 시스템을 무너뜨리는가?』 등이 있다.
▣ 역자 황희창
연세대학교에서 영문학을 전공하고, 언론사에서 기자로 다년간 취재 현장을 누볐다. 현재는 바른번역에서 전문 번역가로 활동 중이다. 옮긴 책으로는 『메이저리그 경영학』, 『비즈니스 워게임』 등이 있다.
▣ Short Summary
사람들은 구글의 고객이 아니라 제품일 뿐이다. 이 책은 전 세계에 막대한 영향력을 미치고 있는 구글의 어두운 면을 다루었다.
구글은 완벽한 검색엔진을 창조하겠다는 야망과 '전 세계의 정보를 조직화해 어디서나 접근 가능하고 유용하게 할' 사명을 지녔고, '악해지지 말자'라는 모토를 전제하고 있다. 구글이 세상에 처음 모습을 드러낸 후 사용자들은 지난 십여 년 동안 구글이 제공하는 서비스를 경험하게 됐고, 그런 믿음을 기반으로 구글은 완벽하게 문화로 스며들어왔다. 구글은 이전에는 상상할 수 없었던 자원을 우리의 손끝에 안겨줬다. 거대한 도서관, 엄청난 파일 저장고, 정부 기록 창고, 각종 상품 자료 보관소 등 인류사회가 드나들 수 있는 거대한 통로를 제공한 것이다. 이것이 저자가 의미하는 '모든 것'의 구글화이다. 구글화는 세 가지 측면에서 인류의 관심과 행동에 영향을 미치고 있다. '사람', '세상', 그리고 '지식'이 그것이다. 모든 것의 구글화는 앞으로 좋은 쪽으로든 나쁜 쪽으로든 세상을 변화시키는 엄청난 영향을 미칠 가능성이 높다. 구글은 조직, 기업, 정부의 행동 방식에 영향을 미치면서 때로는 '사용자'들을 위하거나, 때로는 배신할 것이다.
구글이 가장 매력적인 이유 중 하나는 어마어마한 서비스를 공짜로, 즉 아무런 대가 없이 주는 것처럼 보인다는 것이다. 하지만 구글과 사용자들 사이에는 돈이 오가지 않는 거래가 이뤄지고 있다. 사람들은 구글로부터 웹 검색, 이메일, 블로그 플랫폼, 유튜브 비디오 등을 얻는다. 대신 구글은 사람들의 습관이나 선호도 등을 얻어 효과적으로 광고를 전달할 수 있다. 구글의 핵심 사업은 소비자 프로필화다. 수많은 사람들에 관한 정보 일체를 생성한다. 웹 브라우저에 '쿠키'를 저장해놓고서 사람들의 클릭이나 호기심을 좇는다. 이것이 얼마나 중요한지, 그리고 얼마나 정확한지 사람들은 아직 잘 모르고 있다. 이 책에서는 이렇게 비용이 들어가지 않는 거래가 얼마나 위험한지, 한곳에서 내부를 모두 볼 수 있게 만든 '원형 교도소' 모델을 넘어 새로운 감시 형태를 설명하는 큰 그림을 보여준다. 결국 구글은 검은 상자다. 사람들에 대해 너무나 많은 것을 알고 있다. 하지만 사람들은 구글에 대해 아는 게 거의 없다. 이 책은 이런 불균형을 바로잡는다.
구글이 젊고 경험이 많지 않다는 게 저자가 가지고 있는 걱정의 근원이다. 글로벌 정보 기술 회사들은 그 어떤 조직들보다 훨씬 더 빠르게 적응하고 변화한다. 2020년의 구글은 2005년, 아니 2010년의 구글과는 다를 것이다.
구글을 통해 보이지 않은 기술로 다양한 문제들을 해결할 수 있게 되면서 사람들의 생활은 편리해졌다. 반면에 사람들이 구글에 맹목적으로 의존하고 신뢰하면서 우려와 걱정의 목소리들이 불거지고 있는 것도 사실이다. 저자는 사람들이 구글을 이용하는 방식, 구글이 사람들의 정보를 축적하는 이유, 구글에 대한 저항과 우려, 구글의 정책이 미치는 도덕적 중요성 등을 언급하며 이런 우려와 걱정의 목소리에 답하고 있다. 그리고 마지막으로 미래에 구글보다 더 오래 존재할 수 있는 정보 생태계 설계 프로젝트로 '인간 지식 프로젝트'를 제안한다.
▣ 차례
프롤로그 / 서문: 복음이 된 구글
1장. 구글과 카이사르: 구글이 어떻게 웹을 지배하게 됐을까
구글의 영역 / 충돌 / 좀 더 나은 검색을 위한 검색 / 광고 / 무임승차
유튜브 문제 / 시장의 실패와 공공기능의 실패 / 누가 누구를 규제할 것인가?
2장. 구글의 수단: 기술과 재능에 대한 신념
기술근본주의자들의 종말론 / 구글 이전의 삶
'신뢰의 편견'과 페이지랭크의 실용주의 / 검색의 실용주의 이론
기계 속의 사람 / 버닝맨의 '기술자 집단'
실용적인 이상주의자 / 기술근본주의와 공공의 선
오만 / 오만의 무지 / 유혹
3장. 사람의 구글화: 전 세계적 감시와 인프라 제국주의
선택의 무관함 / 사생활 문제 / '스트리트뷰'와 감시의 보편화
인프라 제국주의 / 구글화의 대상
4장. 세계의 구글화: 글로벌 공론장에 대한 전망
중국 신드롬 / 기술과 혁명 / '만리 방화벽'의 신화
중국과 인프라 제국주의에 대한 저항
구글과 글로벌 시민 사회에 대한 전망
자국 문화와 세계주의에 대한 저항
5장. 지식의 구글화: 책의 미래
책장을 넘기다 / 책의 구글화 / 책 검색, 저작권, 그리고 무임승차
도서관 폐쇄와 기업의 번영 / 저작권과 지식의 민영화 / 유산
6장. 기억의 구글화: 정보의 과잉, 여과, 그리고 지식의 파괴
잊지 말고 기억하기 / 기억이 문제는 아닐 수 있다 / 대학 교육의 구글화
학생들의 구글화 / 학문의 구글화 / 연구의 구글화
대학들이 어떻게 구글을 다뤄야 할까?
맺음말: 인간 지식 프로젝트 / 감사의 글 / 참고문헌 / 찾아보기
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