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저자 : 로버트 하틀리, 장대련
출판사 : 명인문화사
출판년도 : 2013년 08월
분야 : 마케팅/세일즈
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마케팅 서바이벌 2
저자 : 로버트 하틀리, 장대련 / 출판사 : 명인문화사
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로버트 하틀리, 장대련 지음
명인문화사 / 2013년 8월 / 533쪽 / 28,000원
▣ 저자
로버트 하틀리 - 드레이크대 경영학 학사, 미네소타대 MBA, 미네소타대 경영학 박사 과정을 수료하고, 현재 클리블랜드 주립대 경영학과 명예교수이다. 저서로는 『Marketing: Management and Social Change』, 『Marketing Fundamentals』, 『Retailing』, 『Sales Management』, 『Marketing Research』, 『Marketing Mistakes』, 『Management Mistakes』, 『Business Ethics: Violations of the Public Trust』, 『Business Ethics Mistakes and Successes』 외 다수가 있다.
장대련 - 브리티시 컬럼비아대 경영학 박사, 컬럼비아대 MBA, 하버드대 비즈니스스쿨 경영학 박사 과정을 수료하고, 현재 연세대 경영학과 교수, 연세대 국제학대학원 원장, Singapore Management University 초빙 교수, Hong Kong University of Science & Technology 초빙 교수, Australian National University 초빙 교수, Helsinki School of Economics 초빙 교수, Nanyang Technological University 초빙 교수, 한국 마케팅 학회 마케팅 연구 편집위원장, 한국 마케팅 학회 부회장, 한국 광고 학회 부회장을 역임하고 있다. 저서로는 『광고론』(공저), 『국제 마케팅』(공저), 『마케팅 전략』(공저), 『B2B Marketing』, 『Football and Marketing』(공저), 『Handbook on Brand and Experience Management』(공저), 『More Advertising Worldwide(공저) 외 다수가 있다.
▣ Short Summary
세계화로 인해 급변하는 환경에서 기업들은 생존을 위해 시장과 소비자를 미리 이해할 수 있는 마케팅 능력을 필수적으로 갖추고 있어야 한다. 대부분의 마케팅 전략에서는 다른 기업의 ‘성공’한 사례에 주로 관심을 두지만, ‘실패’를 통해 잘못된 점을 수정하고 다시 회복할 수 있는 방법 역시 중요하다. 더불어 실패를 두려워하지 않고, 새로운 시도를 하는 모험 정신 역시 지금의 시대에는 필요하다.
이 책은 기업은 왜 마케팅 실수를 범하는지, 그 실수를 극복하는 방법은 무엇인지, 미래에 같은 실수를 어떻게 피할 수 있는지 등과 같은 문제를 조명하고 있다. 이러한 실수 및 실패 사례들은 마케팅을 연구하고, 전략을 구축하는 데 좀 더 균형적이고 객관적인 시각을 갖게 한다.
이 책은 로버트 하틀리의 『마케팅 실수와 성공(Marketing Mistakes & Successes)』(11판)에 수록되어 있는 사례 9개에, 연세대학교 경영학과 장대련 교수가 한국 사례 6개, 대만 사례 1개를 추가하여 2011년에 나온 서적보다 한국 실정에 더 맞게 내용을 업데이트하여 개정한 서적이다.
▣ 차례
개정판 서문
원판 서문
1 서론: 마케팅 전략은 서바이벌
01 기업의 모험
2 구글: 거대한 벤처기업
3 스타벅스: 성장과 직원복지 모범기업의 위기
4 SM엔터테인먼트: 세계에 부는 한류신화, K-POP
02 마케팅 전쟁
5 콜라전쟁: 코카콜라 대 펩시
6 캐주얼 패션전쟁: LG패션 헤지스의 ‘굿바이 폴’
03 마케팅 재기
7 맥도날드: 절제를 통한 재탄생
8 할리-데이비슨: 영원한 신비감 만들기
9 MBC 나는 가수다: 일요일 저녁의 신화
04 마케팅 성공
10 나이키: 브랜드의 위력
11 HTC: 한 우물만 파는 스마트폰의 다윗
12 사우스웨스트항공: 성공을 향한 경쟁
05 마케팅 실수
13 월마트와 이마트: 소비자 문화 이해가 성공의 조건
14 다임러 크라이슬러: 지옥의 합병
15 유로 디즈니: 성공신화의 붕괴
06 마케팅 윤리
16 유한킴벌리: “우리 강산 푸르게 푸르게”
17 위캔쿠키: ‘위캔(WE CAN)’ 쿠키 사례
18 결론: 우리는 무엇을 배울 수 있는가?
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저자 소개
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