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저자 : 이성희
출판사 : 호이테북스
출판년도 : 2015년 02월
분야 : 마케팅/세일즈
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인생을 세일즈하라
저자 : 이성희 / 출판사 : 호이테북스
드러커의 마케팅 인사이트
저자 : 윌리엄 코헨 / 출판사 : 중앙경제평론사
마케팅 리스타트
저자 : 안병민 / 출판사 : 책비
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이성희 지음
호이테북스 / 2015년 2월 / 215쪽 / 13,000원
▣ 저자 이성희
충남 홍성의 가난한 집안에서 태어나 서울로 상경해 안 해본 일이 없을 정도로 고생을 했다. 그러다가 교육 및 교육 기자재 관련 사업을 시작했다가 부도를 맞아 보험업에 투신했다. 보험에 입문해서는 최고의 설계사로 이름을 떨쳤으며, 그 이후에는 유언장닷컴의 운영자로서 다큐멘터리와 수많은 언론의 조명을 받았다. IMF로 수많은 사람들이 길거리로 내몰렸던 당시 실업문제연구소를 만들어 소장을 역임했고, 현재는 (주)인슈첵크 당산의 대표이자 인슈첵크세일즈연구소 소장으로 있다. 저서로는 『위기를 기회로』, 『실패도 주님의 사역입니다』, 『만약 내 삶이 3일밖에 남지 않았다면』, 『영업의 꽃은 보험영업이다』, 『상위 1%가 되는 보험 세일즈의 비밀』이 있다.
▣ Short Summary
준비되지 않은 고객에게 동의를 구하지 않고 일방적으로 다가가 자신의 상품과 서비스를 파는 것이 개척 영업이다. 그러다 보니 영업인은 판매자 입장에서 접근하려는 경향을 보이는데, 준비되지 않은 고객들로부터 냉정하게 거절당하는 것도 바로 이 때문이다. 그런데 영업인 중에는 탁월한 성과를 올리는 사람이 있는가 하면, 실적에 매달 허덕이는 사람도 있다. 왜 이런 차이가 발생하는 것일까?
이 책은 세일즈를 통해 어렵고 힘든 삶을 헤쳐 온 저자의 인생과 영업 비법을 소개한다. 저자 자신이 생각하는 성공의 기준은 지나온 과거에 얽매이지 않고, 현재에 충실하면서 매사 자신이 세운 목표를 하나하나 이루면서 살아가는 것이라고 역설한다.
아울러 영업이란 제품이나 상품, 서비스에 생명력을 불어넣는 작업이자, 한 번 맺은 사람과 신뢰를 굳게 쌓으며 평생 동반자의 관계로 만들어 가는 것임을 강조한다. 영업을 잘하려면 말의 역할보다는 매사 준비하는 자세가 필요하며, 또 포기하지 않고 5년이면 5년, 10년이면 10년 꾸준히 하라고 조언한다.
▣ 차례
프롤로그
세 치 혀로만 영업하지 마라
세밀하게 관리하고, 질문하라
내면의 삶을 업그레이드하라
당신의 삶의 목표를 가지고 살아가는가?
장ㆍ단기 목표를 설계하고, 실천하라
영업의 씨앗을 뿌려라
‘40원짜리 영업’을 행하라
절대 조급해하거나 서두르지 마라
미련한 소가 산을 옮긴다
영업에서는 순서도 중요하다
작은 노력으로 큰 줄기를 만들어라
당신은 어떤 스타일인가?
업에 대해 자부심을 가져라
정신혁명을 이룩하라
직장생활의 목표는 무엇인가?
마인드는 모든 것을 이긴다
거절에서 영업은 시작된다
순간의 노력만으로 이루어지는 것은 없다
목표를 위해 모든 것을 투자하라
영업 방법을 다원화하라
고객을 빚지게 하라
가장 어렵다는 클로징, 해법을 찾아라
회사와 함께 성장하라
기회를 살리는 마케팅을 하라
내 편을 만드는 필살기를 구사하라
문자의 힘을 믿어라
영업대청소를 하라
지속적으로 자기관리를 하라
절대 긍정, 긍정의 힘은 위대하다
위기를 기회로 리모델링하라
에필로그
부록_ 보험회사 교육 제안서 / 영업용 문자
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