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저자 : 안은표
출판사 : 시아출판사
출판년도 : 2001년
분야 : 협상/대화법
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나의 가치를 높여주는 화술
저자 : 안은표 / 출판사 : 시아
재치있게 말 잘하는 사람 횡설수설 말만 많은 사람
저자 : 후쿠다 다케시 / 출판사 : 더난
재치있는 말 한마디가 인생을 바꾼다
저자 : 이정환 / 출판사 : 시아
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안은표 지음
시아출판/2001년/246쪽/8,000원
▣ 저자 안은표
1955년 충남 서천에서 태어났다. 한국 브리태니커에서 다년간 근무했으며 (주)대왕 사업부장, (주)일흥그룹 대표이사, (주)한려인 대표이사, (주)필립코리아 대표이사 등을 역임했다. 1994년 '국민 건강을 생각하는 기업'이라는 모토를 내걸고 전국에 60여 개의 지점을 거느린 (주)내가보를 창업하여 현재 대표이사로 있다. 다년간의 일선 판매 지도 경험과 회사 경영의 경험을 바탕으로 이 책을 정리하였다.
▣ 내용을 간단히 말하자면
현대사회는 커뮤니케이션의 시대이다. 따라서 원만한 의사 소통 없이는 사회적인 성공을 기대할 수 없다. 그러므로 올바른 대화의 방법을 익히는 것은 단순한 의사 표현이나 의사 전달의 수단을 배우는 것을 넘어 원만한 대인관계와 성공의 밑거름이 된다.
대화는 혼자만의 말하기로 끝나는 일방통행이 아니다. 사교적인 일상 대화에서 면접, 그리고 사업상 이뤄지는 대화 등 한 사람이든 여럿이든 상대가 있게 마련이다. 따라서 자신이 말하는 것만큼 상대의 말도 들어줘야 한다. 상대의 관심사를 살펴 공통의 화제를 유도할 줄도 알아야 하고 때로는 자신의 의지를 상대에게 관철할 수도 있어야 한다. 또한 자신과 반대 입장에 서 있는 사람을 설득할 줄도 알아야 한다.
그러나 아무리 언변이 좋은 사람이라 하더라도 상대의 심리나 의중을 파악할 줄 모른다면 자신의 진심을 전하기 어렵다. 말을 많이 하는 것보다 핵심을 찌르는 말을 했을 때 상대에게 강한 인상을 줄 수 있고, 화려한 수식어로 포장된 말보다 진심 어린 한마디의 말이 상대의 마음을 움직일 수 있듯이 상대의 관심사나 심리를 파악하면서 대화를 전개해 나갈 때 소기의 목적을 달성할 수 있다.
이 책에서는 이처럼 단순한 의사 표현이나 의사 전달이라는 기술적인, 방법적인 화술을 넘어 자신의 가치를 부각시키고 돋보이게 하는 화술전략과 상대의 심리를 파악하면서 효과적으로 마음을 전하는 한 단계 높은 대화기법을 제시하고자 하였다.
▣ 차례
1. 성공적인 대화의 첫걸음
2. 사람의 마음을 사로잡는 화술
3. 즐거운 대화를 이끄는 사람이 주목받는다
4. 성공적인 세일즈를 위한 화술
5. 재치 있는 말 한마디가 성공을 부른다
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