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저자 : 유정아
출판사 : 문학동네
출판년도 : 2009년 06월
분야 : 협상/대화법
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유정아의 서울대 말하기 강의
저자 : 유정아 / 출판사 : 문학동네
회사 속의 남과 여, 그 차이의 심리학
저자 : 마이클 거리안, 바버라 애니스 / 출판사 : 지식노마드
대한민국 20대, 말이 통하는 사람이 돼라
저자 : 전미옥 / 출판사 : 명진출판
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유정아 지음
문학동네 / 2009년 06월 / 264쪽 / 13,000원
▣ 저자 유정아
서울에서 태어나 세화여중고와 서울대 사회학과를 졸업했다. 1989년 KBS 아나운서로 입사해 <열린 음악회>, <클래식 사전> 등의 텔레비전 프로그램과 <한낮의 음악실>, <저녁의 클래식> 등 FM 프로그램을 진행했다. 1997년 퇴사 후 프리랜서 방송인으로 다수의 토론 및 문화예술 프로그램을 진행하면서 신문, 잡지에 다양한 주제의 글을 기고해왔다. 연세대에서 신문방송학 석사, 서울대 행정대학원에서 박사 과정을 수료했다. 현재 중앙대 겸임교수이며, 2004년 서울대에 말하기 강의가 개설된 이래 5년째 강사로 활동하고 있다. KBS 한민족 채널 <출발 동서남북>, KTV <북카페>, 예술의전당의 <11시 음악회>를 진행하고 있다. 클래식 에세이 『마주침』을 썼다.
▣ Short Summary
자신을 바로 드러내고, 타인과 제대로 소통하기 위해 알아야 할 말하기 방법을 알려준다. 저자는 서울대학교에서 2004년 개설된 후 꾸준한 사랑을 받아온 <말하기> 강의를 통해 말하기의 중요성과 효과를 알려왔다. 그는 '말하기'가 사회적 편견에 의해 과소평가되어 왔다고 지적하는데, 겉으로 자신을 포장하기 위한 수단으로 여겨지기도 하는 말하기의 본질은 소통의 전 과정을 원활하게 하는데 있다는 것이다.
우선 잊기 쉬운 자신과의 소통법을 알고, 타인의 말을 경청하는 자세를 익히도록 해, 이를 통해 '말하기'에 있어서 스스로가 가진 장점이나 단점을 파악하게 한다. 이후 본격적인 연습 과정을 거치면서 좀 더 능숙하게 말할 수 있도록 하며, 상황과 상대에 따라 가장 적절하게 대화를 이끌어갈 수 있는 방법을 제시한다.
▣ 차례
책을 시작하며 말하기, 왜 배워야 하나
제1장 시작하는 사람들을 위한 소통의 마음가짐
말, 제대로 알고 하자
'스몰토크'로 시작하라
긍정적인 자기 인식, 말하는 방식이 달라진다
진심으로 말하라-소통 수단의 다양화에 따른 변화
말 잘하는 사람들만 아는 소통의 비밀
듣기의 힘-잘 들어야 잘 말한다
말하는 것이 두려운 당신을 위한 팁
제2장 실전, 말하기 기본
나에게 맞는 말하기 방법을 찾아라
목소리 연주법-발성의 기본자세
모든 것이 달라지는 발음의 중요성
낭독의 기술-강세, 억양, 속도에 유의하라
청중을 의식하라
말을 앞두고 열어보는 머릿속 서랍
제3장 말하기 맞춤 강의 1. 정보 스피치와 설득 스피치
아무도 당신의 말을 듣지 않는 이유-설계의 중요성
1분 안에 나를 기억하게 하는 방법
프레젠테이션 실전 노하우
스피치도 드라마틱하게!
상대의 마음을 훔쳐라
최고의 설득은 나의 진정
첫술에 배부르랴-설득의 단계
치명적 오류 잡기-인신공격ㆍ일반화ㆍ비약
제4장 말하기 맞춤 강의 2. 일대일 대화
달콤한 입맞춤 같은 대화
대화에도 순서가 있다
모두가 대화하고 싶어하는 사람들의 공통점
대화의 경쟁력 키우기
설화, 말실수 피하기
곤란한 말 잘하는 법
약자를 배려하는 여성주의적 말하기
제5장 말하기 맞춤 강의 3. 인터뷰
훌륭한 대답보다 좋은 질문을
인터뷰 유형에 따른 핵심 노하우
질문의 성격부터 파악하라
인터뷰, 방어적인 태도를 버려라
부적절한 질문 받았을 때 대처 요령
인터뷰어/인터뷰이의 마음을 사로잡는 비법
제6장 말하기 맞춤 강의 4. 토론
토론은 시끄러워야 한다
논리적인 토론을 위한 설계 방법
그들이 토론에서 진 이유
문제를 제대로 파악한 후에 준비하라
내 주장과 상대 마음을 동시에 얻는 방법
책을 맺으며 강을 건너, 그에게로 닿는 방편에 대한 이야기
부록
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