▣ 저자 송영수 23년간 삼성그룹에서 경영자와 리더를 양성하는 인력 개발과 리더십 전문가로 활동했다. 삼성 그룹의 차세대 전략 리더로 선발되어 미국 플로리다 주립 대학교에서 교육공학 박사 학위를 받았으며, 삼성그룹 인재 양성의 요람인 삼성인력개발원에서 18년간 근무하면서 관리자교육팀장 및 기획팀장(부장), 리더십팀장(상무보), 인력개발컨설팅팀장 겸 가치문화팀장(상무)으로 활동했다. 삼성그룹의 체계적 리더 양성 모델인 '리더십 파이프라인(Leadership Pipeline)'을 개발했으며, 차세대 경영 리더 및 고위경영자 양성 체계를 수립한 바 있다. 현재는 한양대학교 리더십센터장 겸 교육공학과 교수로 재직하면서 한국산업교육학회 회장, 리더십학회 부회장 등 활발한 활동을 하는 리더십 전문가이다.
▣ Short Summary 리더는 누구나 될 수 있다. 그러나 리더십을 갖춘 리더는 아무나 될 수 없다. 흔히 시간이 지나고 직급이 올라가면 자연스럽게 리더가 되는 경우도 있으나, 이는 상황과 경력이 그렇게 만든 것일 뿐, 리더로 역할을 감당할 충분한 준비가 되어 있어서가 아니다. 그렇기 때문에 리더가 된 뒤에도 갖추어야 할 '핵심 역량'과 '기본적인 원칙' 없이 우왕좌왕하거나, 일중독에 빠지는 등 이전의 허물을 제대로 벗지 못한 리더들이 많다.
아무튼 시대의 변화에 따라 경영환경은 시시각각 변하고, 기업이나 조직 또한 상상을 초월할 정도의 다양한 구조로 바뀌어 나가기 때문에, 이에 적응하고 나아가 조직을 움직이는 리더로 우뚝 서기 위해서 제대로 된 '리더십'이 필요하다. 그런 시각에서 이 책은 현장을 장악하고 성과를 창출하는 리더가 되기 위한 방법론을 사례 중심으로 서술한 '리더십 코칭 북'이다. 덧붙이면 리더십 전문가인 저자가 업무 현장에서 발생하는 다양한 문제 상황에 따른 해결책을 세밀하게 코치해 주고 있는데, 판에 박힌 이론서가 아니라, 저자의 23년 조직 생활의 생생한 체험이 녹아들어 있는 필드 매뉴얼(Field Manual)'이라는 점이 매력적이라고 하겠다.
이 책에서는 리더가 갖춰야 할 가치관과 자기관리, 동기부여와 코칭, 임파워먼트, 변화관리, 신규사업 등 이기는 리더가 되는 17가지 액션의 리더십 핵심 가치를 조직 활성화와 성과 창출에 기반을 두고 설명하고 있는데, 총 17개의 액션 중에서 현재 자신의 상황에 맞는 사례나 키워드를 선택하여 활용할 수도 있을 것으로 생각된다. 또한 그에 따른 실천 방침으로 리더가 가야 할 40여 가지 리더의 'Way'를 설정하고, 업무 현장에서 다양하게 활용할 수 있는 'advice'도 덧붙이고 있어, 이 시대를 이끌어갈 리더에게 필요한 '역량'을 재인식시키고 있다고 하겠다.
리더십의 핵심은 '사람'이고, 그 중심에는 누군가를 진정으로 대하는 '마음'이 있어야 한다고들 한다. 그리고 우리 시대는 경청과 배려, 창의성을 중시하는 서번트 리더를 원하고 있다. 한편 리더는 마음 도둑이라고도 한다. 부하직원의 마음을 훔치지 못하는 리더는 그에게서 아무것도 얻을 수 없다는 것이다. 즉 위기를 함께 극복하고 새로운 미래를 열어 나가는 충성심이나 팀워크, 누구도 흉내 낼 수 없는 혁신적인 성과도 얻어낼 수 없다는 것이다. 따라서 사소한 것 같은 작은 배려, 칭찬과 격려의 말 한 마디, 긍정적인 눈길 한 번의 실천이 절실히 필요하다.
슬슬 연말 조직개편과 인사발령에 대한 이야기가 오가고, 무엇보다 차년도 경영계획에 대한 주요 이슈를 찾아내야 할 때이니, 리더들에겐 지금이 어느 때보다 바쁘고 중요한 시기이다. 한 해를 마감하고 다시 한 해를 준비하는 당신의 '리더웨이'에는 정녕 아무 문제가 없는지, 조직에서 인정받는 리더를 넘어서 훌륭한 리더로 부하직원들의 가슴에 남기를 원한다면, 지금 자신의 리더십을 다시 한 번 점검해 보라고 저자는 이 책에서 역설하고 있다.
▣ 차례 Step 1 공통 역량 01 핵심 가치(Core Value) - 초일류를 지향한다면 핵심 가치부터 공유하라 02 업무 가치(Work Value) - 리더의 미션, 업무 가치관을 재정립하라
Step 2 셀프 리더십 03 자기관리 - 리더십은 혼자 있을 때도 필요한 성공 습관이다 04 창의성 - 조직의 창의성은 리더와 문화에서 나온다 05 팔로워십 - 따를 줄 아는 자가 리드한다 06 시간 관리 - 리더의 시간은 조직의 시간이다 07 전문성과 감성 - 스마트한 것만으로는 일등이 될 수 없다
Step 3 팀장 리더십 08 변화와 열정 - 변화와 혁신의 중심에 서라 09 회의 운영 - '회의주의'를 탈피하라 10 갈등 관리 - 상황에 대처하는 노하우를 갖자 11 의사소통의 기술 - 의사소통은 경청에서 시작한다 12 동기 부여와 신뢰 구축 - 칭찬과 인정은 성과 향상의 주춧돌이다 13 코칭 기술 - 코칭은 답을 주는 것이 아니라 답을 찾도록 돕는 것이다 14 임파워먼트 - 진정한 임파워먼트는 조직의 파워를 함께 키우는 것이다
Step 4 경영자 리더십 15 경영 환경 - 변화와 신사업 발굴 미래는 먼저 읽는 자의 것이다 16 비전 추구 - 꿈꾸는 비전이 세상을 바꾼다 17 인재 양성과 학습 조직 - 변화 대응의 학습 능력이 곧 경쟁력이다
