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로열티 마케팅 |
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캐슬린 신델/아침이슬 |
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20%의 우량고객을 꽉 잡는 eCRM
고객 로열티가 사업의 성패를 좌우한다!
고객 서비스를 '돈만 드는 곳'이 아니라
'돈을 벌어 주는 곳'이라고 인식하는
발상의 전환이 필요한 시대이다.
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한 길 사람 속 읽기 |
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최광선/일빛 |
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마음을 읽어 내자.
열 길 물 속보다 헤아리기 어려운
한 길 사람 속을 읽어 내는
최광선 교수의 재미있는 심리 이야기!
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아니, 이게 나야? |
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디디에 로뤼/창해 |
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어렵게만 여겨졌던
정신분석학자들의 이론이
아침에 일어나서 잠자리에 들 때까지의
우리의 일상생활을 통해
자연스럽게 풀이되는 책!
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성경의 경제와 경영 |
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김진홍/두레시대 |
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이 시대 이 땅에서 누가 한국 자본주의에
건강한 혼을 불어넣을 것인가?
우리는 자본주의의 기본 윤리는 외면한 채,
자본주의의 골격만을 받아들였다.
그래서 우리의 자본주의는 부모 없는 자식과
같은 자본주의가 되고 말았... |
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컬러 비즈니스 |
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미미 쿠퍼/오늘의 책 |
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색깔이 마케팅의 성패를 좌우하는 시대!
사람들은 이런 색깔에 흥분을 감추지 못한다.
왜 이 색이 잘 팔리는가?
전문 컬러 컨설턴트가 제시하는
색깔 비즈니스 전략! |
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위로 |
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맥스 루케이.../두란노 |
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그분의 계획과 목적을 우리가 볼 수는 없을지라도
하늘의 하나님께서는 그분의 보좌에 계시며,
온 우주와 우리의 삶을
분명하게 다스리고 계신다.
그래서 우리는 그분께 우리의 미래를 맡긴다.
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이야기로 떠나는 수학여행 |
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프리드리히 .../이지북 |
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제논의 역설에서부터 페르마의 정리까지!
이야기에 기반한 원리 설명을 따라가다 보면
수학에 대한 이해의 문이 열린다.
수학을 배우는 이들이나 가르치는 이들에게
도움과 즐거움이 되길 바란다. |
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새 이야기 |
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나카 칸스케/세시 |
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죽음으로 승화된 부성애에 대한 꿩이야기,
숭고한 사랑의 아름다움에 대한 비둘기이야기 등
인생을 배울 수 있는 9편의 새 이야기.
삶의 지혜와 희노애락에 대해 새들은 어떤 이야기를 할까.
새에게서 인생을 배운다. |
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나이 들어가는 것의 아름다... |
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잭 캔필드,.../씨앗을뿌리는... |
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스쿠터를 타고 다니는 할머니, 바나나를 선물하며 수상 스키를
타는 할아버지, 산악 자전거 회원이 된 할머니…
아직도 사랑할 시간이 있어 행복하다!
새로운 개념의 노인을 위한 이야기책! |
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치명적인 日本 |
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알렉스 커/홍익 |
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세계는 왜 일본을 말기암 환자로 진단하는가.
종착을 향해 달리는 일본에게 희망은 있는가.
일본 사회 저변에 도사리고 있는
치명적 증상들을 파헤친 일본문화 진단서!
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