책소개

저자 제레미 마이너와 제리 에이커프는 회사들이 오래되고 구식인 방법을 사용할 때 판매가 얼마나 영향을 받는지 직접적으로 알고 있다. 그리고 온라인상의 과도한 정보로 무장한 오늘날의 구매자들은 회의적이고 예전처럼 판매원들과 접촉하기를 꺼린다. 결과적으로, 전통적인 판매 방법은 오늘날의 소비자들에게 효과적이지 않다. 영업에서 진지한 성공을 추구하는 사람들은 새로운 아이디어, 접근 방식 및 기술로 새로운 영역을 개척해야 한다. 판매의 새로운 모델은 인간적인 차원에서 고객을 만나 올바른 판매 방법을 재정의한다.

저자의 사업 경험, 개인 연구 및 혁신적인 접근 방식에 의해 정보를 얻은 이 책은 인간 행동에 맞춰 고급 기술을 알려 준다. 비즈니스 소유자, 코칭 전문가, 세일즈 관리자부터 정치인, 경영진 및 리더에 이르기까지 업계에 관계없이 이 기술을 활용할 수 있다.

저자소개

제레미 마이너 - 37개국에서 393,000명 이상의 영업 사원이 탁월한 성과를 거두도록 지원한 국제 영업 교육 회사인 7th Level을 개척했다. 유타 밸리 대학에서 행동 과학과 인간 심리학을 전공했다. 뇌, 인간이 어떻게 결정을 내리는지, 그리고 설득의 복잡한 춤에 대한 연구를 전문으로 했다.

제리 에이커프 - 글로벌 전문가들이 선정한 6년 연속 상위 10대 영업 전문가 중 한 명으로 선정되었다. 실적이 저조한 영업팀을 영업 거물로 탈바꿈시키는 애리조나에 본사를 둔 Delta Point, Inc.의 CEO이자 설립자이다. 30년 넘게 영업 및 마케팅 우수성 문제에 대해 광범위하게 상담하고 이야기해 왔다.

목차

서문
1 판매할 때 가장 큰 문제
2 판매 미신 vs. 판매 현실
3 문지기를 통과하라
4 고객의 주의를 끌어라
5 목소리의 힘을 사용하라
6 경청하고 배워라
7 연속적인 질문들
8 파느냐 못 파느냐, 그것이 문제로다
9 약속 단계
10 이행 단계
11 책무 단계
12 다음 단계를 위해 비즈니스 관계를 구축하라
결론（사실은 당신의 시작이다） 새로운 세계, 새로운 모델, 당신은 누구?

감사의 말
작가 소개
주석