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토론을 잘 하는 법 |
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전영우/거름
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토론의 기술이 핵심 경쟁력으로 작용하고
있는 만큼 이제는 누구나 토론을 배우고 익혀
야 한다. 이 책은 토론에 대해서 전혀 모르는
사람들도 기꺼이 토론과 친해짐으로써 토론을
잘할 수 있도록 도움을 줄 것이다. |
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진실한 사과는 우리를 춤추... |
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켄 블랜차드.../21세기북스
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진실한 사과 한마디는 사람 사이의 갈등을 해소
시켜주고 소원하던 인간관계를 굳건히 연결해 준
다. 이 책은 우리에게 다소 거리감이 있는 '사과'
라는 주제를 가지고 있다. 사과하기를 어려워하
는 이들에게 사과의 구체적... |
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왜 그에게 고객이 몰릴까 |
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캐빈 호건·.../북스넛
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이 책에서는 상술(商術)보다 고객과의 관계
를 더 중시한 과거의 세일즈 개념에 21세기
가 요구하는 진보적인 생각과 통찰을 더해
세일즈 분야의 새로운 패러다임을 제시하고
있다. 이 책은 세일즈를 하는 당신에게 바
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사람의 행동을 결정짓는 심... |
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베아트 샬러/흐름출판
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인간의 선택과 결정에 관한 심리적 근거를
공개한 책. 인간이 특정한 상황에서 느끼는
감정과 행동의 이유를 비즈니스 세계와
마케팅에 접목했다.
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10년 후 |
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그레그 S..../해바라기
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한 소년이 멘토를 만나 꿈을
이루는 과정을 우화 형식으로
그린 이 책은 목표를 향해 내딛는
삶 속에 깃든 행복과 기쁨을 알려준다. |
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가문컨설팅 |
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정재형/흐름출판
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'나는 고객 가문의 집사다.'
보험설계사로 전직 1년 만에
연봉 12억을 벌어 당당하게 성공한
정재형의 VIP 마케팅과
재산은 곱하고 마음은 나누는
'특별한' 고객 서비스를 소개하는 책. |
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순발력 화술 |
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마티아스 펨/글담
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멋있게 말하지 말고, 맛있게 말하자.
말이 쉬워지면 설득도 쉬워진다.
상대가 관심 있어 하는 내용, 상대가
알아듣기 쉬운 말로 다가가라.
짧게, 쉽게, 재미있게 설득하는
순발력 화술 40가지 방법을 제시한다. |
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순발력은 나의 힘 |
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마티아스 펨/글담
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순발력 양성 트레이너인 마티아스 펨이
아주 유머러스한 문체로 순발력을
길러주는 40가지 방법을 유머러스하게
소개하는 책.
특히, 코믹한 일러스트와
핵심포인트 정리로 누구나 쉽게
볼 수 있도록 구성했다.
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내 삶을 바꾼 칭찬 한마디 |
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김홍신 외 .../21세기북스
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각계각층 인사 32명의 삶에 큰 영향을 끼친
칭찬 이야기.
삶의 등대가 되어 걸어가는 길에
힘과 용기를 주었던 그때 그 시절의
칭찬 한마디를 담담히 술회하는 책이다.
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살아있는 마케팅 심리학 |
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시게타 슈지/일빛
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소비자의 마음을 움직이는 마케팅
심리학의 메커니즘.
이 책은 영업이나 영업 기획, 판매직에서
활동하는 마케팅 담당자라면 반드시
알아두어야 할 마케팅의 심리 테크닉을
다양하게 정리하여
판매의 의사결정 심리 ... |
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협상/대화법
