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- AM9:00 ~ PM6:00
- 점심 12:00 ~13:00
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고객가치를 경영하라 |
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이유재/21세기북스 |
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지금까지 시장과 경영의 중심에는
고객이 있었다. 기업들은 지금껏
이 사실에 맞춰 대응해왔고, 따라
서 언제나 고객을 중심에 놓고 운영
·철학·조직 등을 변화시켰다.문제
는 이런 고객만족경영이 더는 차별조
건이 아... |
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이숙영의 맛있는 대화법 |
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이숙영/스마트비즈니... |
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올해 20년째 방송 활동을 펼치고 있는
저자는 그동안의 경험과 축적된 지식의
산물인 이 책에서 대화의 기술을 말하고
있다. 말을 잘한다는 것은 유창하다는 것
이 아니라 '대화'를 잘한다는 뜻이며 말을
잘하는 데는... |
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소통 |
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박태현/웅진윙스 |
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이 책은 인생의 성공과 행복한 조직문화를 위해
우리가 어떤 노력을 기울여야 하는지, 그림형제의
우화 『브레멘 음악대』를 통해 보여준다. 조직에
실망하고 자신의 길을 찾아 떠난 네 동물들
(당나귀, 개, 수탉, 고... |
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파충류처럼 냉정하고 포유류... |
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B. 조셉 .../홍익출판사 |
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리더는 착오 없이 임무를 수행해야 하고,
역동적인 비전을 통해 다른 사람들을
이끌어야 한다. 그러기 위해서는 좀더
효율적이고 혁신적이어야 한다. 이를
조화롭게 활용할 수 있어야 진정 위대한
리더가 된다. 이... |
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스토리텔링으로 성공하라 |
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스티븐 데닝/을유문화사 |
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미래에 대한 비전을 제시할 때, 사람들과 효과적으
로 커뮤니케이션하고자 할 때 현명한 리더는 사람들
의 마음을 움직이는 스토리텔링으로 원하는 바를 이
뤄낸다. 21세기 리더는 스토리텔러이다. 이 책은 조
직의 경영자와... |
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아시아의 세기 |
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카를 필니/에코리브르 |
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중국의 기록적인 경제성장이
세계 경제에 영향을 미치고
있기는 하지만 여전히 큰 경
제구역을 차지하고 있는 일본
을 과소평가해서는 안 된다.
이 책의 핵심주제는 바로 이처
럼 예측할 수 없을 정도의 경제
적·정... |
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진리를 갈망하다 |
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래비 재커라.../프리셉트 |
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탁월한 방식으로 기독교를 변증하고 있는 이 책은
기독교의 진리가 주는 의미와 소망에 대한 강력한
통찰을 제공한다. 저자는 강력한 논리, 통찰력 있는
예증, 열정적인 확신을 가지고, 우리의 일상생활
속에서 하나님이 존... |
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1등 브랜드와 싸워 이기는... |
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애덤 모건/김앤김북스 |
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이 책에서는 이들 브랜드들이 공유하고
있는 8가지의 공통된 특성들을 규명하고,
마케팅 야망과 제한된 자원의 간극에
직면한 도전자 브랜드가 진정한 경쟁
우위의 원천을 개발하는 방법을 제시한다. |
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한국의 대리들 |
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김성재, 구.../해바라기 |
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최근 1년 동안 당신이 진정 자랑할 수 있는
성과가 무엇이었는가? 당신의 진정한 강점은
무엇이며, 당신의 시장 가치는 얼마인가?
성공적인 대리 시기를 보내고 과장이 되기
위해서 갖추어야 할 조건은 무엇인가,
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세계의 경제 대통령 버냉키... |
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가토 이즈루.../달과소 |
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미국 연방준비제도이사회(FRB)의장 버
냉키를 심층 해부한 책. '워싱턴에서
대통령에 버금가는 영향력을 지닌 사
람'이라는 FRB의장인 버냉키의 타깃을
예측해보고, 자산버블과 싸우고 있는
FRB를 분석한다. 이... |
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