10개의 키워드로 본 2024년
최근 챗GPT의 등장으로 인공지능(AI)이 그동안 우리가 해왔던 일을 대신할 것으로 여겨지고 있지만 아직까지는 완전하지가 않아 인간의 마무리가 필요하다. 이처럼 용의 눈동자에 점을 찍는 것처럼 어떤 작업을 마무리하는 것을 화룡점정이라고 한다. 서울대 소비트렌드분석센터의 김난도 교수팀은 『트렌드 코리아 2024』를 통해 화룡점정의 의미를 담은 ‘DRAGON EYES’를 10대 소비트렌드 타이틀 키워드로 삼고 용의 해인 2024년 한 해를 이끌어갈 주요 변화와 대응방안을 제시했다.

분초를 다투는 속도 사회, ‘분초사회’
저자들은 2024년 트렌드 중에서 가장 중심이 되는 트렌드로 시간에 주목했다. 오늘날 우리는 모두가 분초를 다투며 살고 있다는 의미에서, 첫 번째 트렌드를 ‘분초사회’라고 명명했다. 이것은 단지 바빠서가 아니라 소유 경제에서 경험 경제로 경제의 패러다임이 이행하면서 시간이 무엇보다 중요한 자원이 됐기 때문이다. 따라서 시간을 아껴 쓰고 그 가성비를 추구하는 것은 당연한 일이다.

‘시간의 가성비’에 대한 생각 변화 중 대표적인 것이 ‘디토소비’다. 디토(Ditto)는 “나도”라는 뜻인데, 구매 의사결정에 따르는 복잡한 과정을 모두 생략하고 그냥 특정 인물·콘텐츠·커머스를 추종해 “나도” 하고 구매하는 소비 현상을 말한다. 1분 1초가 아까운 분초사회에서 되도록 빨리 실패 없는 선택을 하고 싶다는 열망이 디토소비에 반영되고 있다. 또한 시간의 기회비용이 커진 분초사회에서 실패 없는 모색을 하기 위해서는 ‘스핀오프 프로젝트’가 매우 유효한 전략이 된다. 스핀오프(spin-off)란 영화나 드라마에서 “어떤 특정한 주체로부터 파생되어 나온 것”을 의미하는데, 이제는 이 스핀오프 개념이 상품, 기술, 비즈니스, 그리고 개인의 경력 개발 영역으로 확대되고 있다.

‘돌봄경제’는 예전에는 가족끼리, 혹은 고령자나 환자 같은 사회적 약자들에게 베풀어지던 돌봄 기능이 이제 단순한 배려가 아니라, 나라 경제의 중요한 한 축으로 자리 잡는다는 취지에서 명명한 키워드다. 돌봄경제의 패러다임 변화는 각자의 안녕을 챙기기 어려운 분초사회의 상처를 어루만지는 중요한 기능으로 작용할 것으로 보인다.

- 북코스모스 대표 최종옥